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As práticas de gestão de desempenho do Google

Em 2022, o Google trocou as avaliações semestrais por um ciclo anual. A mudança veio depois que uma pesquisa interna mostrou que só 53% dos colaboradores viam as avaliações como tempo bem gasto. Em 2025, a empresa também mudou a forma de recompensar quem tem desempenho alto. 

Neste estudo de caso, você vê como funcionam a calibração, o feedback de pares, a avaliação dos gestores e os OKRs no Google, e o que mudou com o GRAD. No fim, há sete lições para o processo de desempenho da sua empresa e um checklist. 

e-book disponivel

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O que você encontra no e-book

Os cinco componentes do sistema de desempenho do Google, de 1999 a 2025, com as fontes de cada informação.

Como a avaliação funciona

Autoavaliação, feedback de pares, nota provisória e calibração, como Laszlo Bock descreveu em Work Rules!. Também a escala de cinco níveis de impacto que o GRAD trouxe em 2022.

Gestores avaliados pelos times

Como o Project Oxygen chegou a oito comportamentos de um bom gestor e virou uma pesquisa em que os times avaliam os próprios gestores.

Sete lições e um checklist

O que o RH pode levar do caso, da calibração entre gestores à recompensa pelo impacto, e um checklist para revisar o seu processo de desempenho.

Ainda tem dúvidas?

Respostas rápidas sobre o e-book.

Para quem é este e-book?

 Para quem trabalha em RH e está desenhando ou revendo o processo de gestão de desempenho da empresa. 

O que é o GRAD?

É o Googler Reviews and Development, sistema que o Google adotou em 2022. Com ele:

  • a avaliação passou a ser anual;
  • há check-ins de feedback ao longo do ano, e um deles é dedicado a aprendizado e desenvolvimento de carreira;
  • a nota segue cinco níveis de impacto;
  • as promoções continuam duas vezes por ano.
O que mudou em 2025?

 O Google anunciou mudanças para as avaliações do fim de 2025 e a remuneração de 2026. Mais pessoas podem receber a nota "impacto excepcional", e os gestores ganham mais verba para recompensar quem se destaca. O orçamento total não aumentou. 

Como o Google usa OKRs?

 Cada resultado-chave recebe uma nota de 0,0 a 1,0, e os OKRs de todos ficavam visíveis para a empresa inteira. O e-book compara os OKRs com a gestão por objetivos e explica por que metas ambiciosas pedem margem para não serem atingidas por inteiro.