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Feedback e saúde mental no trabalho: como lideranças e RH podem cuidar do time no dia a dia

Em 2024, o Brasil registrou 472.328 afastamentos por transtornos mentais, 68% a mais do que no ano anterior, segundo o Ministério da Previdência Social.  

Desde maio de 2026, a NR-1 também exige que as empresas gerenciem os riscos psicossociais. 

Neste e-book, você vê o que mudou na legislação, quais fatores do trabalho mais pesam na saúde mental, como dar feedback com cuidado, usando a Comunicação Não Violenta e o modelo CCCS, e quais rituais ajudam a sustentar o bem-estar do time. 

É um material para o RH e as lideranças que querem incluir o cuidado com a saúde mental na rotina de gestão

e-book disponivel

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O que este e-book ajuda o RH e as lideranças a fazer

Do contexto legal às conversas do dia a dia.

Entender o cenário e a NR-1

Os números de afastamentos no Brasil, a linha do tempo das mudanças legais desde 2023 e o que a NR-1 pede para a gestão dos riscos psicossociais.

Dar feedback que cuida

Como combinar a Comunicação Não Violenta, que cuida do tom, com o modelo CCCS, que cuida da estrutura, para dizer o que precisa ser dito sem ferir.

Rituais e escuta do time

1:1s, elogios, avaliação de desempenho, PDI e pesquisas de clima anônimas, com um checklist de oito perguntas para saber se o seu time está cuidado.

Ainda tem dúvidas?

Respostas rápidas sobre saúde mental no trabalho e sobre o e-book.

O que a NR-1 exige sobre saúde mental?

Desde 2024, a NR-1 inclui os riscos psicossociais no gerenciamento de riscos ocupacionais. A empresa precisa identificar, avaliar, definir medidas de prevenção e acompanhar esses riscos, com participação dos trabalhadores. Campanhas isoladas de bem-estar não atendem à exigência. Para aplicar a norma, envolva as áreas de saúde e segurança do trabalho e o jurídico.

Qual a relação entre feedback e saúde mental?

Saber como está o próprio trabalho, o que vai bem e o que precisa mudar, reduz a incerteza e dá direção. O feedback frequente e respeitoso também ajuda a construir segurança psicológica. Mal construído, porém, ele deixa a pessoa mais insegura, o que pode gerar mais estresse e erros.

Quais fatores do trabalho mais afetam a saúde mental?

Entre eles estão pressão excessiva, volume de trabalho grande demais, metas abusivas, baixa remuneração, falta de reconhecimento, problemas de comunicação, assédio e discriminação. Ambientes em que esses fatores predominam podem levar a transtornos como burnout, ansiedade e depressão.

O que é segurança psicológica?

É a crença compartilhada de que o time é um lugar seguro para assumir riscos interpessoais, como fazer uma pergunta, admitir um erro ou discordar. O conceito é de Amy Edmondson, professora da Harvard Business School.

Qual o papel das lideranças e do RH?

Perceber sinais de que algo mudou, como queda de energia, isolamento ou faltas frequentes, abrir espaço para a conversa e encaminhar para quem pode ajudar: o plano de saúde, o programa de apoio da empresa ou a rede pública. O diagnóstico fica com os profissionais de saúde.