Feedback e elogio

Feedback e elogio costumam ser tratados como práticas separadas: um orienta, o outro celebra. Na prática, os dois alimentam o crescimento e o engajamento do time.

Neste infográfico, você vê como as duas práticas se conectam nas empresas parceiras da Qulture Rocks, qual a relação entre reconhecimento e satisfação no dia a dia e três cuidados para combinar feedback e elogio na conversa com o time.

É um material para o RH e as lideranças que querem estruturar uma cultura de feedback e reconhecimento.

Feedback e elogio andam juntos

Entre as 673 empresas parceiras que dão feedback ao time, 78,75% também praticam elogios.

Como combinar as duas práticas

O infográfico traz três cuidados para cada conversa (contexto, especificidade e conexão com o estratégico) e o fórum certo para cada prática: elogio em público, feedback construtivo em particular

O elogio muda a semana de quem recebe?

O estudo cruza reconhecimento e satisfação a partir do Sentimento da semana, em que cada colaborador registra como foi a própria semana

Como o estudo foi feito?

A Qulture Rocks analisou dados de 937 empresas parceiras para entender como feedback, elogio e satisfação se conectam no dia a dia dos times. A satisfação foi observada pelo Sentimento da semana, nos últimos 12 meses.

Qual a relação entre reconhecimento e engajamento?

O feedback orienta: aponta o que pode melhorar e ajuda a combinar o próximo passo. O elogio celebra o que está funcionando e funciona como reconhecimento. Os dois alimentam o crescimento e o engajamento do time.

Qual a relação entre reconhecimento e engajamento?

Uma pesquisa da Aon Hewitt, citada no infográfico, mostra que o reconhecimento aparece de forma consistente entre os principais fatores de engajamento.

Elogio deve ser feito em público ou em particular?

O infográfico indica o elogio em público, como forma de reconhecimento, para que o time veja o que está funcionando. O feedback construtivo cabe em uma conversa individual, com espaço para a pessoa entender e combinar o próximo passo.

Como dar feedback e elogio de forma estruturada?

Três cuidados fazem diferença: contexto, explicando a situação que motivou a conversa; especificidade, apontando o comportamento concreto; e conexão com o estratégico, ligando o que foi dito aos valores da cultura e às metas da organização.

O que é o Sentimento da semana?

É a funcionalidade da plataforma da Qulture Rocks em que cada colaborador registra como foi a própria semana, em uma escala que vai da semana difícil à semana incrível.

Dados das empresas parceiras da Qulture Rocks e orientações para aplicar no dia a dia.