Material Rico | E-book
Como a GE reinventou a avaliação de desempenho e o que o RH pode aprender com o caso
Segundo a Gallup, só 14% dos colaboradores concordam totalmente que as avaliações de desempenho os inspiram a melhorar. Entre 2014 e 2016, a GE, uma das empresas mais associadas ao modelo antigo, trocou um sistema de avaliação usado por cerca de 40 anos por conversas ao longo do ano.
Neste estudo de caso, você vê como era o modelo antigo, como a empresa testou cada etapa da mudança, o que mudou na prática.
É um material para o RH que quer rever a avaliação de desempenho da empresa e trazer as conversas sobre desempenho para a rotina dos times.
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O que o caso da GE ensina ao seu RH
A mudança de um processo de 40 anos, contada etapa por etapa.
Do ranking às conversas contínuas
Como funcionava o modelo antigo, da curva de vitalidade à avaliação anual, e por que ele deixou de servir a uma empresa que precisava inovar rápido.
Um processo tratado como produto
A GE ouviu colaboradores e gestores, testou em pilotos e ajustou. Um dos testes deu errado: 100 pessoas treinadas e ninguém usou a ferramenta.
Cinco lições e perguntas para o seu ciclo
Do preparo das pessoas antes da ferramenta ao registro que apoia decisões, com seis perguntas para revisar o processo da sua empresa.
Ainda tem dúvidas?
Respostas rápidas sobre o caso da GE e sobre o e-book.
A GE parou de avaliar o desempenho?
Não. A conversa de fim de ano continuou, com a liderança no papel de coach, e as decisões de remuneração, promoção e desenvolvimento passaram a usar o que foi registrado ao longo do ano.
A avaliação sem nota funcionou?
No caso da GE, os colaboradores disseram que a avaliação sem nota motivava mais, e as lideranças continuaram conseguindo tomar decisões sobre pessoas com base no que foi registrado ao longo do ano.
O caso serve para empresas menores?
Segundo o e-book, as lições valem para empresas de qualquer tamanho: testar mudanças com um grupo pequeno, preparar as pessoas antes da ferramenta, aumentar a frequência das conversas, revisar prioridades quando o negócio muda e registrar o que acontece ao longo do ano.