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Como a Doctoralia fez quase 400 calibrações em 36 horas
Em 2023, a Doctoralia rodou o primeiro ciclo de avaliação de desempenho da empresa, com cerca de 90 lideranças e quase 400 colaboradores para calibrar. Em 18 comitês de 2 horas, a calibração ficou pronta em 36 horas, e 65% das lideranças terminaram o ciclo extremamente satisfeitas.
Neste estudo de caso, você vê:
- como a Doctoralia preparou o ciclo;
- como organizou os comitês com a matriz 9Box;
- o que veio depois da calibração;
- o que o RH pode aprender com o caso.
No fim, há um checklist para o comitê de calibração.
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O que você encontra no estudo de caso
O primeiro ciclo de avaliação de desempenho da Doctoralia, da preparação às devolutivas, com os números que a empresa informou na época.
Preparação do primeiro ciclo
As quatro decisões que a Doctoralia tomou antes de começar: processo desenhado a partir dos valores, campanha de lançamento, preparo das lideranças e uma plataforma para rodar o ciclo.
Calibração em comitês com 9Box
Como 18 comitês de 2 horas deram conta de quase 400 calibrações e cerca de 90 lideranças, com dados, tags e filtros na matriz 9Box.
Seis lições e um checklist
O que o RH pode levar para o próximo ciclo e um checklist para antes, durante e depois do comitê de calibração.
Ainda tem dúvidas?
Respostas rápidas sobre o estudo de caso.
Para quem é este estudo de caso?
Para quem trabalha em RH e vai rodar ou revisar um ciclo de avaliação de desempenho com calibração, em especial um primeiro ciclo.
O que é calibração?
Depois das avaliações, o RH reúne as lideranças em comitês para discutir se a nota de cada colaborador está coerente quando comparada às notas da empresa toda. O objetivo é dar consistência às notas, sem cotas por quadrante.
O que é a matriz 9Box?
Uma grade de três por três que cruza duas dimensões, em geral desempenho e potencial, e distribui as pessoas em nove quadrantes. Nos comitês da Doctoralia, a 9Box da plataforma da Qulture Rocks trazia os dados de cada colaborador, com tags e filtros.
O que aconteceu depois da calibração?
Vieram as rodadas de devolutiva e os PDIs:
- quem tinha oportunidades de desenvolvimento recebeu feedback e um plano de recuperação;
- quem teve bom desempenho recebeu reconhecimento.
O RH também ouviu as lideranças sobre a experiência do processo.