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100 perguntas para estruturar ótimas 1:1s: o guia definitivo para lideranças
A 1:1 é o encontro periódico entre líder e pessoa liderada para entender percepções, alinhar expectativas e identificar pontos de insatisfação para que possam ser resolvidos. Segundo um estudo publicado na Harvard Business Review, pessoas lideradas com mais tempo de 1:1 têm menor chance de ficar desengajadas.
Neste guia, você encontra as boas práticas para conduzir essas conversas e 100 exemplos de perguntas organizadas em cinco temas: confiança, desenvolvimento e carreira, feedback, motivação e comunicação.
É um material para lideranças que conduzem 1:1s e para o RH que quer fortalecer essa prática na empresa.
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O que você leva deste guia
Boas práticas e perguntas prontas para cada momento da conversa com o time.
Seis boas práticas para 1:1s produtivas
Regularidade, poucos cancelamentos, temas definidos, segurança psicológica, pedido de feedback e planos de ação acompanhados de um encontro para o outro.
100 perguntas em 5 temas
De "Como você está?" a "Se você fosse abrir uma nova posição em nosso time, qual seria?", as perguntas cobrem confiança, carreira, feedback, motivação e comunicação.
A liderança também recebe feedback
Parte das perguntas serve para você ouvir sobre a própria atuação, como "O que você gosta e o que não gosta no meu estilo de liderança?", e abre espaço para o seu desenvolvimento como líder.
Ainda tem dúvidas?
Respostas rápidas sobre 1:1s e sobre o guia.
O que é uma reunião de 1:1?
É um encontro periódico entre líder e pessoa liderada, também chamado de one-on-one. Serve para entender a percepção da pessoa sobre o trabalho e a empresa, alinhar expectativas, aproximar a liderança e identificar pontos de insatisfação para que possam ser resolvidos.
Com que frequência fazer 1:1s?
A frequência pode ser semanal, quinzenal ou mensal. O guia recomenda uma recorrência que acompanhe o ritmo de mudanças da empresa, combinada com a pessoa liderada.
Quem deve trazer os temas da 1:1?
Principalmente a pessoa liderada, já que o encontro é voltado para ela. A liderança pode definir um tema para cada 1:1 e incentivar a pessoa a trazer assuntos dentro dele. Para quem tem menos experiência, o foco pode ser planejamento e acompanhamento de tarefas. Para pessoas mais seniores, desenvolvimento e carreira.
Como usar as 100 perguntas?
Leia todas, marque as mais adequadas ao seu contexto e salve o PDF com as marcações. Depois, use as perguntas escolhidas para guiar as próximas 1:1s.
Como encerrar uma 1:1?
Com planos de ação claros, objetivos e reconhecidos como importantes pelos dois lados. Acompanhe esses planos de um encontro para o outro, porque sem eles é comum haver estagnação.